知识工作生产率层次结构理论及其应用

1 (p1): 第1章 生产率的历史演进——从体力工作到知识工作
1 (p1-1): 1.1 时代的变革和生产率内涵的拓展
3 (p1-2): 1.2 知识工作者的兴起和管理科学面临的历史使命
6 (p1-3): 1.3 知识工作生产率之谜
7 (p1-4): 1.4 花蕾初绽——成果简介
9 (p1-5): 注释
11 (p2): 第2章 知识工作的界定及界定准则
11 (p2-1): 2.1 知识工作者与知识工作概念的区分
12 (p2-2): 2.2 知识工作定义和界定的困惑
14 (p2-3): 2.3 泰勒科学管理思想的启示
15 (p2-4): 2.4 知识工作界定准则的探讨
15 (p2-4-1): 2.4.1 工作的程序性和规范性
18 (p2-4-2): 2.4.2 程序性和规范性作为知识工作界定准则的补充说明
18 (p2-5): 注释
21 (p3): 第3章 工作岗位的知识含量测定
21 (p3-1): 3.1 岗位知识含量的概念分析
22 (p3-2): 3.2 PAQ职务分析问卷的改造及调研样本
22 (p3-2-1): 3.2.1 PAQ问卷的改造
24 (p3-2-2): 3.2.2 样本及问卷调查
24 (p3-3): 3.3 岗位知识含量的测定
24 (p3-3-1): 3.3.1 测定方法Ⅰ——岗位知识含量指标体系法
31 (p3-3-2): 3.3.2 测定方法Ⅱ——岗位知识特征值分析法
38 (p3-3-3): 3.3.3 两种方法有效度比较及若干说明
39 (p3-4): 3.4 不同知识含量岗位工作元素差异性分析
44 (p3-5): 3.5 本章小结
44 (p3-6): 注释
45 (p3-7): 附录
45 (p3-7-1): 附录1 《工作岗位知识含量调查问卷》
57 (p3-7-2): 附录2 全部样本岗位的知识含量值指标的计算值
59 (p3-7-3): 附录3 样本岗位的知识特征值
61 (p3-7-4): 附录4 全部样本岗位的结构化程度、知识含量的经验估算和判别预测
64 (p4): 第4章 知识工作结构分析及表征方法
64 (p4-1): 4.1 知识工作结构性特点分析
66 (p4-2): 4.2 知识工作的结构模型表征
67 (p4-3): 4.3 知识工作结构的熵分析
68 (p4-4): 4.4 结构熵的实例分析
71 (p4-5): 4.5 工作结构化对生产率作用的实证研究
72 (p4-5-1): 4.5.1 工作结构化与生产率关系的理论假设
73 (p4-5-2): 4.5.2 实证分析
75 (p4-6): 4.6 知识工作结构树的关键路径探讨
75 (p4-6-1): 4.6.1 分析工作结构树的若干名词概念
76 (p4-6-2): 4.6.2 确定关键路径的算法
77 (p4-6-3): 4.6.3 权化结构树应用的案例
82 (p4-7): 注释
83 (p4-8): 附录
83 (p4-8-1): 附录1 权化工作结构树问卷模板
84 (p4-8-2): 附录2 A产品经理权化工作结构树
87 (p4-8-3): 附录3 B产品经理权化工作结构树
90 (p5): 第5章 知识工作生产率的测量
90 (p5-1): 5.1 生产率测量的文献综述
92 (p5-2): 5.2 知识工作生产率测量的研究现状
92 (p5-2-1): 5.2.1 知识工作生产率的测量维度
93 (p5-2-2): 5.2.2 知识工作生产率测量的不同视角和思路
94 (p5-2-3): 5.2.3 知识工作生产率测量的方法和技术
95 (p5-2-4): 5.2.4 小结——知识工作生产率测量的困难
97 (p5-3): 5.3 测量方法Ⅰ——生产率构成分解法
97 (p5-3-1): 5.3.1 测量方法的若干原则和思路
99 (p5-3-2): 5.3.2 数理表征模型的构建
101 (p5-4): 5.4 测量方法Ⅱ——多属性效用测度模型
101 (p5-4-1): 5.4.1 基于效用的生产率测量方法的合理性
102 (p5-4-2): 5.4.2 多属性效用测量模型
104 (p5-4-3): 5.4.3 多属性效用评估的步骤及在样本中的测试
105 (p5-4-4): 5.4.4 对于多属性效用评价的小结
106 (p5-5): 注释
107 (p5-6): 附录 知识工作生产率效用评估模型的实验工具（中文版）
110 (p6): 第6章 信息、知识和创新——知识工作源头的探讨
110 (p6-1): 6.1 信息和知识的概念及其对创新行为的作用机制
110 (p6-1-1): 6.1.1 知识概念的界定
111 (p6-1-2): 6.1.2…